祭奠我的2010

人越大就越感到时间过的飞快,记得小时候是多么希望时间过的快点,那样就可以过年玩了,可以穿新的衣服,吃好多好吃的。现在的我是多么希望时间过的能慢一点,再慢一点。心境不一样了,对待事物的看法也就不同了。掐指算来做外贸也有两年多的时间了,刚开始做外贸的情景至今仍能清晰的记起。一路走来,有成单的喜悦,也有各种不悦。但是,从没有放弃自己心中所勾画好的生活状态,无论遇到什么,自己都坚守着。自己算不上什么外贸精英吧,也是个做外贸的料吧。从开始的盲从到现在的胸有成竹,可以说自己是一步一个脚印坚定而执着的走过来的。现在真的是能体会到了–有些事情真的是逼出来的。从另一个角度上来讲,你的潜力才能真正的发挥出来,恍然间你会发现–哈,这才是我想要的东西,这才是我想做的事情。没有什么比能做自己想做的事情更快乐的了,哪怕其中有苦自己也会体会出甜来。鲁迅有句很给力的话:不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。以此,祭奠我的2010,迎接我的2011.

一首英文歌曲:Yesterday Once More

Yesterday Once More                                                                                                               

Words & Music by Richard Carpenter and John Bettis

When I was young,
I’d listen to the radio,
waiting for my favorite songs.
When they played I’d sing along.
It made me smile.

Those were such happy times,
and not so long ago.
How I wondered where they’d gone.
But they’re back again,
just like a long-lost friend.
All the songs I loved so well.

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外贸在平静中,寻找激情

做外贸时间长了,大家都有急躁的感觉。为什么要急躁呢?主要还是回复了客户就没音了。这时候你是不能乱了阵脚的,否则会产生对外贸的厌烦感,这样就有了连锁的反应–不去想如何改善目前的状况,使这种局面得以改观。我也有过这样的时候,如何较好的改善这样的局面呢?

1.从自己的身上找原因。是不是你写邮件的用语和语气没什么能打动人的地方呢?你是否注意到了某些细节呢?也许一个很小的细节就能把客户给丢掉了。

2.客户那边是不是目前没有采购的打算呢?这样的话就是你的潜在的客户了,要经常的保持联系。如果他有采购的意愿就会找上你了。要时不时的骚扰下客户,这样客户才会记得你的。

3.不要在一棵树上吊死。我们要把眼光放到整个森林里去,这样去做才不会被动。自己要有个计划,先做什么再做什么。不能浑天玩,那样活着就没什么意思了。

4.看自己是否是做外贸的料,如果不是那就趁早转行。

细节决定成功

好久没有更新博客了,今天在FOB上看到一位soho发的一个问题帖,内容是:自己做soho成单中遇到的麻烦事情。我看了后就写了些文字回复了,其实我就想大家出来打拼都不容易,也许你的一个简单的回复就能使他豁然开朗,以后越做就越顺了。恩,我还是喜欢论坛这样的交流方式,至于博客是自己写东西的地方,当然大家的相互交流是不可或缺的。

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提单背书

根据提单的CONSIGNEE
1、 TO ORDER TO ORDER OF SHIPPER
都是由SHIPPER 背书
2、TO ORDER OF XXX
此类提单SHIPPER不背书,如果此提单要转让则由XXX 背书

背书 有空白背书和记名背书
空白背书ENDORSED IN BLANK 或 BLANK ENDORSED就是空白背书,指不写明被背书人的背书,背书人在提单背面写上名称和签字就可以了

记名背书 ENDORSED TO XXX或ENDORSED TO ORDER OF XXX具体做法除了上述空白背书外,还应在打印“DELLIVERY TO (THE ORDER OF)XXX。

这里只是提醒大家提单还有背书一说的,不要忘记了。以免在实际的操作中带来不必要的麻烦。

80%的销售来源于第4至11次的跟踪

转载一个有关销售的技巧。

记得95年在欧洲工作的时候,我先前的美国老板对我说:嗨,伙计,做销售,你得学会跟踪。
为进一步说明问题,老板举了一个生动的实例:有个人看到我们的招聘广告,在应聘截止最后一天,他向我们投来他的简历(最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面)。一周后,他打电话来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达)。这就是跟踪。四天后,他来第二次电话,询问我们是否愿意接受他新的推荐信(西方人对推荐信格外重视),我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再两天后,他将新的推荐信传真至我的办公室,紧接着他电话又跟过来,询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。我们对他专业的跟踪工作印象极深。他现在在我们美国公司工作。
从那时起,我体会到跟踪工作的重要性。直到一星期前,我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后,我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。请看生动的统计数据:
2%的销售是在第一次接洽后完成,
3%的销售是在第一次跟踪后完成,
5%的销售是在第二次跟踪后完成,
10%的销售是在第三次跟踪后完成,
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!

几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。
跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”

跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:

采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?

 请记住:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!在冷漠的网络世界,您的电子商务更是需要您一次次地跟踪。